Nicht immer ist ein teurer Fachmann erforderlich. Die meisten Computerprobleme können mit ein paar Handgriffen selbst behoben werden.
Computer-Problem Nummer 1: Wenn der Rechner immer langsamer wird
Das Hochfahren dauert eine gefühlte Ewigkeit. Bis der Internet Explorer geöffnet ist, sind ein paar Minuten vergangen. Stellt man fest, dass der Rechner einen gravierenden Geschwindigkeitsverlust erlitten hat, sollte man zuerst mit den Aufräumarbeiten beginnen. Hilfreich mag hier die Software AVG PC TuneUp sein. Führt die Bereinigung nicht zum Erfolg, so sollte man eventuell den Arbeitsspeicher aufrüsten.
Computer-Problem Nummer 2: Wenn der Rechner kein Lebenszeichen mehr von sich gibt
Auf einmal friert der Bildschirm ein – nichts geht mehr. In diesem Fall ist ein manueller Neustart erforderlich. Dieser gelingt, wenn der Ein-/Ausschaltknopf für ein paar Sekunden gehalten wird.
Anders hingegen, wenn man den Computer starten will, dieser aber nicht reagiert. Hier sollte zunächst die Stromversorgung überprüft werden. In weiterer Folge ist es ratsam, dass man sich vergewissert, dass von Seiten der Steckdose überhaupt eine Stromversorgung möglich ist. Kommt man zu dem Ergebnis, dass das nicht reagieren eine andere Ursache haben muss, geht es um die Überprüfung des Netzteils.
Computer-Problem Nummer 3: Wenn man unabsichtlich Daten gelöscht hat
Besonders ärgerlich: Wichtige Daten sind weg oder persönliche Bilder wurden gelöscht – was soll man jetzt machen? Mit PC Inspector File Recovery oder FreeUndelete kann man seine verlorengeglaubten Daten wiederherstellen.
Computer-Problem Nummer 4: Wenn der Rechner nur noch im „abgesicherten Modus“ startet
Stürzt der Rechner ab, so wird er in weiterer Folge im „abgesicherten Modus“ hochfahren. In diesem Fall stehen nur die notwendigsten Funktionen bereit. Um den Computer wieder wie gewohnt nutzen zu können, muss sodann in der Windows-Suchmaske „Msconfig“ eingegeben werden. In weiterer Folge hat man einen Zugriff auf die Windows-Einstellungen. Wird hier die Software entdeckt, die dazu geführt hat, dass Windows nur im „abgesicherten Modus“ hochfahren konnte, gilt es, diese zu deaktivieren. In der Regel handelt es sich hier um das zuletzt am Rechner installierte Programm.
Computer-Problem Nummer 5: Wenn Maus und/oder Tastatur nicht mehr funktionieren
Tipp: Kabelverbindung überprüfen. Besteht eine Bluetooth-Verbindung, so ist in diesem Fall hingegen zu überprüfen, ob es überhaupt eine aktive Bluetooth-Verbindung gibt. Damit man weiß, ob es an der Hardware oder am Rechner liegt, sollte man eine andere Tastatur oder Maus anstecken.
Computer-Problem Nummer 6: Wenn der Computer zu laut ist
Je heißer der Rechner, umso mehr Arbeitsleistung hat der Lüfter zu erbringen. Sind die Kühlschlitze verstopft, so kann man diese mit einem dezent feuchten Wattestäbchen reinigen. Der Rechner kann auch mit einem speziellen Druckluftspray oder PC-Staubsauger gesäubert werden.
Computer-Problem Nummer 7: Wenn das Laufwerk klemmt
Kann die eingelegte DVD oder CD nicht mehr aus dem Laufwerk genommen werden, so ist es ratsam, einen Neustart durchzuführen. Durch das neuerliche Hochfahren besteht die Möglichkeit, dass sich das Laufwerk wieder öffnen lässt. Ist das aber nicht der Fall, so sollte man eine Büroklammer oder Nadel in das auf der Vorderseite des Laufwerks befindliche „Notfall-Löchlein“ stecken. So kann das Laufwerk manuell geöffnet werden.
Computer-Problem Nummer 8: Wenn die Festplatte voll ist
Rund 10 Prozent der Festplatte sollten frei bleiben. Wenn man die Festplatte vollräumt, so wird der Rechner immer langsamer. Das bedeutet, man sollte mit der Zeit die nicht mehr benötigten Daten löschen. Ist das keine Option, so ist es ratsam, die Daten auf eine DVD zu brennen oder auf eine externe Festplatte zu übertragen.
Computer-Problem Nummer 9: Wenn sich das Anti-Virus-Programm meldet
Viren und Trojaner – wer sich im Internet bewegt, der sollte sehr wohl wissen, wie es um die eigenen Sicherheitsvorkehrungen bestellt ist. Um in Erfahrung zu bringen, welche die beste Anti-Virus-Software ist, sollte man einen Vergleich durchführen; hier sind vor allem Test- wie Erfahrungsberichte hilfreich. Erkennt die Software einen Befall durch einen Virus, so sind die weiteren empfohlenen Vorkehrungen, die von Seiten des Programms vorgeschlagen werden, zu befolgen.
Computer-Problem Nummer 10: Wenn die Lösungsvorschläge nicht zum Erfolg führen
In diesem Fall bleibt sodann nur noch die Kontaktaufnahme mit dem Profi.