Seitdem das Internet zu unserem liebsten Shopping-Center geworden ist, steht uns eine sehr viel breitere Auswahl an Produkten offen, als vor den Zeiten von Ebay, Amazon und Zalando. Wir können global einkaufen, bequem und einfach vom heimischen PC aus, und zwar alles, was unser Herz begehrt. Neben typischen Konsumgütern wie Kleidung, Bücher oder CDs, auch Möbel, Badewannen oder Tierbedarf. So vorteilhaft das endlos scheinende Angebot auch ist. Es ist so groß, dass wir oft nicht wissen, was wir wo kaufen sollen. Mit dem Angebot wächst auch die Unsicherheit in Bezug auf Qualität, Preis-Leistungsverhältnis und Vertrauenswürdigkeit des Händlers. Die neue Ratgeber-Plattform Comprano will im Online Einkaufsdschungel eine kompetente Hilfe sein.
Wie sich im Überangebot an Produkten zurechtfinden?
Durch das Internet haben Konsumenten Zugang zu einem globalen Angebot an Millionen von Produkten. Zu den bereits bestehenden Online Shops kommen täglich neue hinzu, so dass das Angebot immer differenzierter und umfangreicher wird. Damit erhöht sich die Transparenz für die Konsumenten. Sie können jederzeit Preise vergleichen und erhalten in der Regel Kundenrezensionen für die gesuchten Produkte, um deren Qualität oder die Vertrauenswürdigkeit des Angebots beurteilen zu können. Diese Vorteile sind aber gleichzeitig auch Nachteile. Das Überangebot überfordert die meisten und macht die Entscheidung noch schwerer. Das Vergleichen der Preise und das Lesen von Kundenrezensionen sind aufgrund des unüberschaubaren Angebots außerdem sehr mühsam. Die verlockende Auswahl verwandelt sich in einen dichten Dschungel. Konsumenten steht nun mit Comprano ein unabhängiger Kaufberater zur Verfügung. Wo finde ich hundertprozentig naturreine Kosmetik? Wo gibt es die besten Kochtöpfe? Welches Tablet ist empfehlenswert? Auf diese Fragen bekommen Konsumenten auf den Seiten der neuen Ratgeber-Plattform rund um das Thema Einkaufen eine Antwort.
Die Ratgeber-Plattform hilft bei Fragen rund ums Einkaufen
Die Idee hinter der Ratgeber-Plattform Comprano ist einfach: Sie beantwortet die Fragen der Konsumenten, neutral und markenunabhängig. Die Plattform besteht aus einer Redaktion und einer Community, in der sich jeder registrieren oder über den eigenen Facebook-Account anmelden kann. Comprano ist somit auch ein Kaufberater von Konsumenten für Konsumenten und stellt objektive Produkt-Informationen und Empfehlungen zur Verfügung. Zum einen können Mitglieder in der Community eigene Fragen stellen wie zum Beispiel: „Wo bekomme ich ein modernes und günstiges Dirndl?“ oder „Welchen Reis brauche ich für ein Thai Curry?“. Die Fragen werden von anderen Mitgliedern oder von der Redaktion beantwortet und sind für alle sichtbar. Zudem gibt die Comprano-Redaktion Kaufempfehlungen in Form von Ratgebern, Vergleichen und Tests. Auch neutrale Produktvorstellungen und Einkaufstipps sind auf der Plattform zu finden. Vom Online-Videotheken-Vergleich bis zum Kaufratgeber für Bettwäsche finden Nutzer alle erdenklichen Themen rund ums Einkaufen. Zum anderen können Nutzer aber auch in den bereits beantworteten Fragen und Artikeln selbst nach Informationen suchen. Zur Erleichterung der Suche sind diese nach Kategorien sortiert. So können Nutzer in den Kategorien stöbern, wenn sie Tipps oder Inspirationen in einem bestimmten Bereich suchen. Um die Artikel und Antworten zu lesen, muss man kein Community-Mitglied sein, sie sind für jeden sichtbar. Über die Suchfunktion können auch Nicht-Mitglieder nach einem Begriff oder einer Frage suchen.
Die Ratgeber-Plattform Comprano hat den Anspruch, unabhängig und markenübergreifend zu sein. Das heißt für den Nutzer, dass hier keine Marken bevorzugt werden, sondern die Artikel, Vergleiche und Tests objektiv sind. Das gilt sowohl für die Beiträge der Comprano-Redaktion als auch für die Antworten der Community-Mitglieder.