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Multi-, Cross- und Omnichannel: Wie sieht der Onlinehandel von morgen aus?

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Egal ob das neueste Gadget, die Waschmaschine oder aktuelle Fashiontrends – der erste Weg führt den Verbraucher meist ins Internet. Das Ergebnis: E-Commerce boomt weiter. In den letzten zehn Jahren stiegen die E-Commerce-Umsätze im B2C-Segment um fast 200 Prozent. So wurden 2016 44 Milliarden Euro über den Onlinehandel umgesetzt. Ob Mobile, Augmented Reality oder verstärkte Personalisierung – mit den Einnahmen wächst natürlich die Zahl der Neuerungen. Neue Möglichkeiten für Händler und Kunden verlangen zwangsläufig nach … weiterlesen »

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