Durch die Digitalisierung und den Siegeszug der Smartphones haben Einzelhändler heute eine Vielzahl von Möglichkeiten, um mehr Umsatz zu generieren. Allerdings mangelt es vielen an der erfolgreichen Umsetzung. So setzt der Großteil auf einfache Preisvergleiche oder Treuepunkte-Aktionen. Die ständigen Preiskämpfe innerhalb der Branche führen aber dazu, dass die Kunden permanent ihre Einkaufsadressen wechseln. Daneben gehen bei Loyalty-Kampagnen mit Treuepunkten wertvolle Kundendaten verloren. Eine langfristige Kundenbindung wird dadurch unmöglich. Die weltweit tätige Einkaufsgemeinschaft Lyoness hat daher … weiterlesen »
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